Modul Mailanfrage - Schriftliche Anfrage an einen Sachverständigen

Mit dem Modul der Mailanfrage möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, Lösungen zu komplexen Problemstellungen (wie etwa Schäden, zweifelhafte Rechnungen, Mängel, etc.) zu erhalten. Wir sind dabei Ansprechpartner für einen Rat oder eine Hilfestellung zur weiteren Vorgehensweise. Dabei ist zu berücksichtigen, dass sich diese Fragen oft nicht in einem Satz beantworten lassen, denn so vielfältig wie die auftauchenden Probleme sind häufig auch deren Ursache.

Hier setzt die McSachverständigen GmbH an.

Wie gehen Sie vor:

Sie benutzen das Formular für die Anfrage in der Sie dass Problem möglichst genau beschreiben. Wichtig sind hierbei auch die Randbedingungen (angrenzende Räume, etc.). Gerne können Sie auch Fotos, Skizzen oder andere Unterlagen beifügen.

Nach dem Eingang Ihrer Mailanfrage wird diese von uns bearbeitet und es werden die Kosten für den Aufwand einer fundierte Stellungnahme, bzw. einer Anleitung zur Abhilfe ermittelt. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 24 h (an Werktagen).

Wir senden Ihnen dann per Mail ein Angebot zu. Dies enthält folgende Informationen:

• Die Feststellung, dass eine Stellungnahme ohne tatsächliche Besichtigung vor Ort möglich ist.
• Den geschätzten Umfang der Stellungnahme
• Eventuell weitere benötigte Informationen / Bilder, etc.
• Den Preis für die Erstellung der Stellungnahme
• Die Frist zu Lieferung der Stellungnahme
• Einen Button der Ihnen die Annahme des Angebots, sowie die Bezahlung ermöglicht

Zahlungsmodalitäen:

Sie nehmen das Angebot an (Anmerkung: Bitte lesen Sie hierzu unsere AGBs ).
Die Bezahlung erfolgt entweder über Paypal oder ist mit EC- oder Kreditkarte möglich.

Was passiert nach der Bezahlung:

Unsere Stellungnahme zu Ihrer Anfrage wird Ihnen im PDF-Format an die von Ihnen angegebene E-mail-Adresse zugesandt.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Verständnisfragen betreffend unsere Stellungnahme zur Verfügung. Geben Sie für solche ergänzenden Anfragen bitte Ihre Bearbeitungsnummer an, damit wir Ihren Vorgang schnellstmöglich bearbeiten können.

Bitte beachten Sie: Durch Stellungnahmen allein lassen sich umfangreichere Probleme nicht lösen. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen unser Modul Ortstermin.